Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Maksuvälineet että Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Laaja Pelitarjonta
Olemme kehittäneet Excitewin kirjautuminen -platformin esittelemään asiakkaille kattavan valikoiman huippuluokan kasinopelejä. Pelivalikoima kattaa ylitse 3000 ainutlaatuista peliä, jotka ovat on lajiteltu selkeästi kategorioiden perusteella. Sivustollamme asiakkaat saavat kaiken klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaattipeleihin, joissa löytyy luovia bonustoimintoja sekä edistyksellisiä jättipotteja.
Yhteistyökumppaninamme toimivat markkina-alan parhaita pelikehittäjiä, mikä turvaa pelien korkean tason ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Kaikki pelimme ovat tarkastettu riippumattomien toimijoiden toimesta, että nämä hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) varmistaakseen, jotta kaikki pelisaavutus tulee kokonaan satunnainen. Toimialan standardina pidetään ylitse 96 prosenttiyksikön palautusprosenttia (RTP), että valtaosa pelivalikoiman peleistä nousee yli kyseisen rajan.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Esittää Todellisen Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme nousee esiin vastustajista esittämällä jatkuvaa pelaustoimintaa asiantuntevien jakajien vetämänä. Studiossamme on päteviä työntekijöitä, jotka henkilöt luovat autenttisen kasino-tunnelman välittömästi asiakkaan koneelle. Tarjoamme useita eri pelipaikkoja erilaisilla vetorajoilla, niin että niin aloittelijat sekä kokeneet pelaamisen harrastajat löytävät henkilökohtaisesti oikean vaihtoehdon.
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Alustan tietoturva on palvelussamme etusijalla. Käytämme 256 bitin SSL-suojausta jokaisessa datan siirrossa, joka asia lähestyy pankkitasoista turvallisuutta. Jokainen transaktio että henkilötietosi säilytetään suojatusti salattuna tietokoneissamme, ketkä sijaitsevat varmissa datakeskuksissa kaikkialla Eurooppaa.
Toimintamme tulee lisenssillä varustettu Maltan saaren pelikomission (MGA) kautta, mikä asia merkitsee yhden toimialan arvostetuimmista luvista. Maltan Gaming Authority aloitti v. 2001, että organisaatio seuraa ankarasti kaikkia lisenssinhaltijoitaan taatakseen oikeudenmukaisen pelikokemuksen että asiakkaiden suojaamisen. Lisenssimme numero tulee vapaasti saatavilla, sekä noudatamme kaikkia EU:n luomia ehtoja vastuullisesta pelaamisesta.
Vastuullisesti toteutettu Pelaaminen
- Tarjoamme välineitä rajoitusten luomiseen, sisältäen tallennusrajat, häviörajat ja pelisessio-ajastimet
- Käyttäjät kykenevät aktivoida itsesulkutoiminnon milloin tahansa, ja toiminto astuu voimaan välittömästi
- Yhteistyö Nimettömien Pelureiden sekä lisäksi auttamisjärjestöjen kanssa varmistaa auttamisen saannin
- Tarjoamme todellisuustarkistuksia, ketkä ilmoittavat käyttäjää käytetystä peliajasta että käytetystä rahasta
- Nuorten pelaustoiminnan estäminen pysyy järjestetty ankarilla ikätarkistuksilla välittömästi ilmoittautumisen aikana
Maksuvälineet sekä Nostot
Ymmärrämme, kuinka nopeat ja varmat maksutapahtumat pysyvät käyttäjille äärimmäisen olennaisia. Esitämme monipuolisen kokoelman maksutapoja, jotka vaihtelevat klassisista pankkisiirroista moderneihin kryptomaksuihin.
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuutteja | 1-6 tunteja | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyaika muuntuu valitun maksumenetelmän pohjalta, vaan tavoitteemme on prosessoimaan kaikki kotiutukset niin nopeasti. Enemmistö nostopyynnöistä prosessoidaan 24 tuntien aikana. Alkavan kotiutustoimenpiteen kohdalla tarvitaan henkilöllisyyden varmistus, mikä tulee alan vakiokäytäntö ja lain määräämä ehto rahanpesutoiminnan torjumiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakastukitiimimme pysyy saatavilla kautta dygnet suomen kielellä, ruotsiksi sekä englannin kielellä. Tarjoamme useita kontaktitapoja:
- Live-chat, joka palvelu on käytettävissä välittömästi ei odottamista 24/7
- Sähköpostituki, jonne palautamme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa
- Kattava FAQ-osio, jonne saadaan selitykset tyypillisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalisen median kanavat ripeää kommunikaatiota saamiseksi
Asiakastukihenkilömme on opastettu käsittelemään jokainen kyselyt tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä bonussääntöihin. Tiimi voivat myös avustamaan vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen välineiden aktivoinnissa että antamaan ohjeistusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetuliainen Pelaajaksi
Aloittelevat pelaajat saavat meiltämme houkuttelevan welcome bonus paketin, mikä pitää sisällään niin bonusvaroja kuin ilmaiskierroksia. Bonuskriteerimme on laadittu reiluiksi että avoimiksi, että kaikki kierrätykset on selitetty ymmärrettävästi aikaisemmin kuin bonuksen käynnistämistä. Wageringemme vaihdellevat bonustyypistä riippumatta, mutta ne tulevat alan keskiarvoa matalammat.
Tarjoamme niin ikään säännöllisiä tarjouksia kanta-asiakaspuolen käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelma bonuttaa vakituisia asiakkaita bonuspisteillä, ketkä kyetään muuttaa bonusrahaksi taikka toisiksi eduiksi. Mitä enemmän lisää käytät, niin korkeammalle kanta-asiakastasolla nousette, mikä mahdollistaa yhä erinomaisia etuja ja yksilöllistä huolenpitoa.
Meillä on myös viikoittaisia turnauspelejä sekä kilpailuja, missä jackpot jaetaan parhaiten pärjänneiden käyttäjien kesken. Nämä turnaukset kasvattavat kiihkeyttä että antavat tilaisuuden voittaa huomattavia bonuksia maltillisemmilla panoksilla.
